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9 月 14 日下午消息，针对微博网友反馈的收费问题，天鹅到家今日向新浪科技回应称，该服务为入驻平台的第三方商家提供，已协助用户与商家和解，并且对违规商家进行永久冻结处理。近日，微博网友 @白米饭匙 反馈，在 58 同城旗下的天鹅到家 App 遭遇了套路骗局。为不到四平方的阳光房预约了漏水修补，在一斤胶水两百多的价格下，最终却被告知一共用了快三十斤胶水，费用六七千元。该网友认为这价格可以把小阳光房推翻了修一个全新的了，于是报警维权。在警方调解之下，折价到了 3000 元。该事件曝光之后，也引发了...

做啦 8 月 16 日消息 据 Tech 星球，抖音电商近日向部分平台商家邀请内测一项新功能，可帮助他们进行珠宝玉石、酒水饮料、二手奢品等非标品商品的拍卖。据悉，并非所有商家都有资格进行拍卖，要想使用必须先获得合法的拍卖资质的才可以。在抖音拍卖中，商家可通过抖店后台的拍卖商品入口开启拍卖，可自行设定活动名称、投放时间、保证金、延时周期、手续费比例、活动描述等拍卖项目，而用户则需要缴纳一定的保证金后后才可参拍与拍卖。做啦了解到，办理拍卖经营许可证至少需要以下材料：1、公司所在房产的正复印件或租房合...

做啦 7 月 31 日消息饿了么微信公众号 7 月 31 日消息，7 月 22 日，饿了么宣布，为河南郑州、洛阳、开封、新乡、焦作、安阳等 6 个城市所有外卖商家免佣一个月。本周饿了么向以上所有商家通知了此次免佣细则，从明天开始的一个月内（8 月 1 日至 31 日），在饿了么平台上包括餐饮、零售、医药等各类外卖商家所支付的技术服务费以及履约服务费，平台将在 9 月 1 日后 15 个工作日内进行返还。除此之外，考虑到以上城市部分商家可能受暴雨影响较大，还需一定的恢复时间，饿了么也为这些商家追加...

作为一名普通的消费者，很容易被商家和商品的好评率影响，一般来说好评率越高就代表商品的质量越好，自然也会吸引更多的用户去购买。你兴冲冲地下单了一件“好评如潮”的商品，拿到手却不尽如人意，问题出在哪里？你是否想过这些所谓的好评都是卖家花钱找人刷的呢？你还别不信，最近就有这么一批中国商家，因为大规模雇佣水军刷好评被亚马逊强制封号，损失金额超过千亿人民币。为何亚马逊会突然对中国卖家“痛下杀手”？亚马逊为何大开杀戒？2020 年，亚马逊平台就开始涌现大量刷好评的情况，虽然前期亚马逊就曾多次强调禁止商家的刷...

做啦 7 月 29 日消息 近日，支付宝首页新增一项功能：九宫格下方出现一张商家服务进度展示卡片，可以直接看到当前使用服务的进度，点击可以进入具体的商家小程序页面了解详情。目前看来，提供这些信息的商家类别包括外卖、电影、打车、机票火车、酒店等；展示的服务信息因服务而异：如叮咚买菜这样的外卖类商家会显示取餐送餐进度，打车卡展现车牌号和司机距离，机票卡展现时间、航站楼、登机口、航班号。做啦了解到，个别服务卡片上还会基于当前场景推荐关联服务。比如电影卡片除了显示开场时间、座位信息，还推荐了打车服务，方...

7 月 28 日上午消息，淘宝天猫发布公告：8 月 1 日 0 点起，平台所有的淘宝和天猫商家的贷记类收款服务费将统一降至 0.6%，借记类收款服务费则继续保持免费。这意味着，当消费者使用借记卡余额宝等资金消费时，商家的服务费将继续免费，费用由淘宝天猫平台承担。如果消费者使用花呗、信用卡等资金消费时，商家的服务费则将更便宜。这是今年以来，淘宝天猫出台的降低商家经营成本的系列举措之一。与国际上网络支付机构普遍 2% 左右的支付费率相比，我国的支付标准费率一直处于比较低的水平。在此基础上，继续降低支...

做啦 7 月 26 日消息7 月 24 日，抖音电商发布《关于借河南灾情违规营销的治理公告》（以下简称“公告”）。公告称，平台将开展专项治理行动，严厉打击借河南灾情炒作、冒充灾区商家及知名企业等违规行为。截至 25 日 19 时，抖音电商已处罚违规创作者 151 人次。公告显示，经用户举报和平台巡查发现，一小部分创作者和商家，冒充灾区商家、利用灾情进行商业炒作，牟取不当利益。对此，抖音电商成立专项治理小组，重点筛查处理，将基于平台规则对违规创作者、商家采取警告、扣除信用分等管理措施；违规情节恶劣...

7 月 22 日下午消息，饿了么宣布，面向郑州、洛阳、开封、新乡、焦作、安阳等 6 个城市所有的外卖商家，提供首期一个月的佣金免除，并将增加平台补贴资源投入，助力商家渡过难关。近日，河南多地遭遇历史罕见强降雨。因灾情严峻，基于骑手安全考虑，饿了么于当日紧急暂停了相关区域的配送服务。饿了么相关负责人介绍，此次免佣措施覆盖六个城市内餐饮、药店、超市等所有开通外卖服务的商家。随着天气状况有所好转，饿了么表示正在努力行动，争取早日安全恢复正常的外卖服务。而针对市民们最为迫切的送药需求，饿了么已为有条件恢...

做啦 7 月 22 日消息 19 日以来的连续暴雨，让河南郑州等地发生严重内涝。由于交通阻断，不少商家在河南的货物运输受到限制，出现暂时运营困难。做啦了解到，今日，京东宣布面向河南商家推出了各项费用减免、开通商家客服专线、赠送河南商家雇主保险等 10 项扶持措施。京东商家发货时效免考核 订单纠纷免责由于部分商家及承运商订单履约时效受到了影响，京东针对商家出台延迟发货政策，即下单时间在 7 月 19 日至 7 月 23 日，且收发货地址在河南的订单，发货时间将延长，并取消对商家发货延迟的时效考核。...

做啦 7 月 7 日消息 据浙江省市场监督管理局官微消息，昨日“浙江外卖在线”正式上线 ，实现了网络餐饮从后厨到餐桌、从加工到配送、从线上到线下、从商家到骑手全链条闭环管理。据悉，消费者在外卖平台，点击“浙江外卖在线”系统，通过“明厨亮灶”直播，真正实现“后厨阳光化”，对商家后厨的加工环境、卫生状况，以及菜品制作过程一目了然。在“浙江外卖在线”的全流程管理下，外卖餐品所用的食材都经过了进货查验、索证索票、登记台账，可实现源头追溯。商家工作人员还把相关信息上传监管系统，做到阳光公示。此外，在每一单...

做啦 7 月 6 日消息恶意营销是网络世界的顽疾，一些商家活跃在各大互联网平台上，通过夸大中奖概率、虚假限时销售、层层加码诱导做任务等形式，骗取用户点击。恶意营销的泛滥，既损害消费者利益，也让正规商家遭遇不公平竞争。7 月 5 日，蚂蚁集团消费者权益保护专项行动“蚂蚁 315”宣布新动作：支付宝开放平台更新《恶意营销处罚细则》，进一步加大对平台上恶意营销行为的打击，保护消费者和正规商家的权益。数据显示，支付宝平台小程序数量已超过 300 万，为用户提供衣食住行等各类生活服务。做啦获悉，“赠话费”...

做啦 7 月 2 日消息昨日，抖音电商发布平台手机类商品治理公告。公告披露，抖音电商正在开展对手机类商品的专项治理，已处理违规手机商品 320 款，处罚商家 57 家。公告称，一些商家在售卖手机时，虚构商品信息，涉嫌虚假宣传，售卖不合规手机。对此，平台根据《抖音直播行为规范》《电商创作者管理总则》《商家违规行为管理规则》等相关规定，对 320 款违规手机商品予以封禁，清退 57 家违规店铺，并下架违规内容。做啦了解到，抖音电商还公布了对 3C 行业手机类商品专项治理的具体举措，包括建立手机品牌定...