高德打车:乘客遇恶意绕路等七类问题,可获极速处理及额外补偿
做啦 7 月 23 日消息今日,高德打车发布公开信称,暑期以来,高德打车的使用人次持续增长。为此,高德打车在暑期推出了一系列服务升级措施。高德打车表示,在此前“敢坐敢赔”服务的基础上作出服务升级,上线“出游无忧”服务。据介绍,“敢坐敢赔”服务将持续执行,乘客遇部分费用相关问题时,正常投诉后 48 小时内未处理完毕,则直接对乘客先行赔付。在“敢坐敢赔”基础上,高德打车升级“出游无忧”服务承诺。用户在暑期出游时,使用高德打车可享“价格无忧”、“预约无忧”及“应答无忧”三重服务。“价格无忧”服务承诺,...