国家邮政局:2021 年 7 月用户对快递服务问题申诉 24978 件,同比增长 50.1%
做啦 8 月 27 日消息 据国家邮政局网站,今日,国家邮政局发布了关于 2021 年 7 月邮政业用户申诉情况的通告。国家邮政局披露的数据显示,2021 年 7 月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉 25569 件,环比增长 31.1%,同比增长 46.4%。申诉中涉及邮政服务问题的 591 件,占总申诉量的 2.3%,环比增长 2.8%,同比下降 28.2%;涉及快递服务问题的 24978 件,占总申诉量的 97.7%,环比增长 3...