交通运输部:特殊时段道路、水路客运班线客票可免费退票

做啦 8 月 4 日消息近日全国多地疫情防控等级提升,许多人的出行也受到了影响。

今日,交通运输部发布公告,自 2021 年 8 月 4 日 24 时起,此前在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道已购买道路、水路客运班线客票的旅客,自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理
,购买人身意外伤害保险的一同办理。

各地根据疫情防控需要暂停本地道路、水路客运班线发班的,应当及时向社会公布。自公布之日起,此前旅客已购买客票的,售票单位也应当免费办理退票,购买人身意外伤害保险的一同办理。

做啦了解到,昨日民航局也发布通知,明确旅客在 2021 年 8 月 4 日 0 时前已购买乘机日期在8 月 4 日至 8 月 31 日
的国内机票,自 8 月 4 日 0 时起至航班起飞前可以免费退票
,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8 月 4 日 0 时前已申请退票的旅客,不适用本通知。