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9 月 14 日晚间消息，美团今日发布公告称，该平台于 9 月 14 日再次向所有合作商发送《关于禁止要求骑手注册个体工商户的通知》，对此态度进行重申并提出明确具体要求，并将在下周完成所有合作商的承诺函签署，进一步加强平台监管。美团还表示，未来，我们将继续从保障骑手收入发放、科学确定劳动强度、完善骑手社会保障、落实安全卫生责任、健全骑手申诉机制、推动骑手职业发展等六个方面，进一步落实相关政策要求，采取更大力度，保障新就业形态劳动者的权益。近日，外卖平台用工问题再受关注。有媒体报道称外卖平台强制性...

做啦 8 月 3 日消息近日，国内多个地区通报疫情防控措施升级，饿了么宣布，为应对疫情变化，已在多地启动应急预案，采用无接触配送和电子围栏。饿了么表示，在正常配送的区域，已全面升级“蓝骑士”疫情防控管理制度：每日组织骑手体温测量并要求骑手上报健康码情况，严格要求骑手佩戴口罩并升级站点消毒措施。做啦了解到，饿了么在全国非风险区域超过 9 成商户已开通饿了么“无接触配送”，此外，饿了么在南京、做啦、郑州、武汉、烟台等多地启动“电子围栏”，使用电子手段提前防控派单风险。饿了么数据显示，过去五天，居民对...

连续两个交易日，美团股价跌去了超过 1/4，市值蒸发了 3000 亿元人民币。抛开港股科技股大跌的整体行情，人社部等 8 部门联合发布的一系列保障零工人员的文件所带来的影响也同样值得关注。近日，人社部、国家发改委、市监局等多个部门先后印发了《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》以及《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，对维护外卖骑手为代表的劳动者权益保障制度进行优化和完善。这意味着，社会在保障外卖骑手和网约车司机等零工人员权益上迈出了实质性的一步。北京市两高律...

7 月 17 日消息，美团跑腿相关负责人今日回应网传美团跑腿骑手虚假购买药品一事，称事发当天成立了专项调查组，在查实骑手违规行为后，对骑手账号做出永久封禁处理，并配合警方调查取证，涉事骑手被警方行政拘留。该负责人表示，事件发生后曾多次联系用户，希望向其当面致歉和尽力补偿相应损失，目前仍在沟通中。据此前媒体报道，一用户在使用美团跑腿服务时遭骑手虚假购买药品情况。报道称，该用户通过美团下单代购感冒药品的跑腿订单，在拿到药品后察觉药品有异样，于是向骑手本人和美团客服分别问询投诉。经平台查证，该药品为骑...

7 月 9 日晚间消息，“美团 Meituan”微信公众号日发声明称，骑手评价及申诉流程之所以存在，是想在给用户良好体验的同时，筛除非骑手原因造成的差评，保证骑手被公平对待。声明表示，目前骑手评价及申诉流程，虽然能够筛除部分不合理差评，但许多因送餐途中突发状况造成的差评，要在服务评价产生后才能通过投诉的方式说明，这在一定程度上增加了骑手的沟通成本和证明难度。声明还称，在后续的工作中，将会把骑手在送餐途中可能遇到的共性问题前置，为骑手提供实时上报申诉的通道，消除非骑手原因的差评，减少骑手后续的沟通...

这两天，“外卖小哥高考 623 查分后淡定送外卖”被推上了热搜。这位二次高考的小哥曾经做过很多职业，在接受相关媒体采访时他表示，让他感悟最深的职业是外卖：“一开始真没想到外卖小哥的工作也有这么多窍门。骑手是一个庞大的职业群体，他们的很多事情会被放大，吸引更多的社会关注。但是，外界的关注点与他们自己的关注点并不相同。外界对这个群体充满好奇，会尝试以一个整体去定位他们，所谓的“零工经济”等都是群体话题。但是外卖骑手本身每一个都是鲜活的个体，在日常的工作中，他们更关心每一单如何顺利的抢单、接单、送单。...